総合相談事業
生活・福祉の総合相談窓口
～「どうしよう」を相談しよう！～
下関市社会福祉協議会では生活・福祉に関するあらゆる悩み、困りごとに関してご相談を受け付けています。家族や身近な方からもご相談いただけます。
相談無料・秘密厳守
お気軽にご相談ください。
お問合わせはこちらまで午前９時～午後５時（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 本所 | TEL：083-232-2003（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
| 菊川支所 | TEL：083-287-0126（山口県下関市菊川町田部７４７番地２） |
| 豊田支所 | TEL：083-766-0641（山口県下関市豊田町矢田１９４番地） |
| 豊浦支所 | TEL：083-774-1122（山口県下関市豊浦町川棚６８９５番地1） |
| 豊北支所 | TEL：083-782-1745（山口県下関市豊北町滝部３１４０番地１） |
生活福祉資金などの貸付事業
世帯の生活の安定と経済的自立のために、福祉資金の貸付を行っています。生活保護受給者の方は、まずは下関市役所 福祉部 生活支援課（担当ケースワーカー）へご相談ください。
〇留意事項
・この貸付資金の借入申込みにあたっては、あなたがお住まいの地域を担当する民生委員や下関市社会福祉協議会職員が、借入を希望される家庭と関わりをもち、現在の家庭状況について詳しくお聞かせいただきます。貸付後は、家庭生活の立て直しに向けて、民生委員と下関市社会福祉協議会職員等が必要な相談支援を行います。
・借入相談・申込受付窓口は、下関市社会福祉協議会となります。申込受付後、山口県社会福祉協議会の貸付審査会にて、貸付の可否が判断されます。（貸付にあたっては、さまざまな要件があります。また、貸付後は返済いただくこととなります。）
・貸付後、家庭状況に変化があった際は、下関市社会福祉協議会までご連絡ください。
お問合わせはこちらまで午前９時～午後５時（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 本所 | TEL：083-232-2003（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
| 菊川支所 | TEL：083-287-0126（山口県下関市菊川町田部７４７番地２） |
| 豊田支所 | TEL：083-766-0641（山口県下関市豊田町矢田１９４番地） |
| 豊浦支所 | TEL：083-774-1122（山口県下関市豊浦町川棚６８９５番地1） |
| 豊北支所 | TEL：083-782-1745（山口県下関市豊北町滝部３１４０番地１） |
日常生活自立支援事業（地域福祉権利擁護事業）
福祉サービスを上手に利用できないことから身のまわりのことが十分できていなかったり、日常生活に必要なお金の管理に不安を抱えている人々が増えてきています。「地域福祉権利擁護事業（日常生活自立支援事業）」は、このような不安をなくして、誰もが地域でいきいきと安心してくらせるよう支援する福祉サービスです。
お問合わせはこちらまで午前９時～午後５時（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 本所 | TEL：083-223-2940（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
| 菊川支所 | TEL：083-287-0126（山口県下関市菊川町田部７４７番地２） |
| 豊田支所 | TEL：083-766-0641（山口県下関市豊田町矢田１９４番地） |
| 豊浦支所 | TEL：083-774-1122（山口県下関市豊浦町川棚６８９５番地1） |
| 豊北支所 | TEL：083-782-1745（山口県下関市豊北町滝部３１４０番地１） |
生活サポートセンター下関（自立相談支援機関）
働きたくても働けないなど、まずはお困りごとをご相談ください。相談窓口では一人ひとりの状況に合わせた支援プランを作成し、専門の支援員が相談者に寄り添いながら、他の専門機関と連携して、解決に向けた支援を行います。
生活困窮者自立支援制度では次のような支援を行います。
自立相談支援事業
あなただけの支援プランを作ります。生活に困りごとや不安を抱えている場合は、まずはご相談ください。支援員が相談を受けて、どのような支援が必要かを相談者と一緒に考え、具体的な支援プランを作成し、寄り添いながら自立に向けた支援を行います。
自立相談支援事業パンフレット住居確保給付金の支給
家賃相当額を支給します。離職・廃業により住居を失った方、または失うおそれの高い方には、就職に向けた活動をするなどを条件に、一定期間、家賃相当額を支給します。生活の土台となる住居を整えた上で、就職に向けた支援を行います。
※一定の資産収入等に関する要件を満たしている方が対象です。
就労準備支援事業
社会・就労への第一歩。「社会との関わりに不安がある」、「他の人とコミュニケーションがうまくとれない」など、直ちに就労が困難な方に一定の期間、プログラムにそって、一般就労に向けた基礎能力を養いながら就労に向けた支援や就労機会の提供を行います。
※一定の資産収入に関する要件を満たしている方が対象です。
家計改善支援事業
家計の立て直しをアドバイス。家計状況の「見える化」と根本的な課題を把握し、相談者が自ら家計を管理できるように、状況に応じた支援計画の作成、相談支援、関係機関へのつなぎ、必要に応じて貸付のあっせん等を行い、早期の生活再生を支援します。
家計改善支援事業パンフレットお問合わせはこちらまで午前９時～午後５時（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 生活サポートセンター下関 | TEL：0120-150-873（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
地域包括支援センター
高齢者の総合相談窓口です。市内に12箇所のうち3つのセンターを受託運営しています。高齢者が住み慣れた地域で生活を継続することが出来るように社会福祉士、保健師、主任ケアマネージャーが必要な援助及び支援を包括的に行います。
居宅介護支援事業（介護保険サービス）
要介護者または要支援者に対し、介護保険サービス等を適切に利用できるように、介護支援専門員が介護サービス計画の作成、在宅サービス事業者や医療機関等との調整や介護保険施設への紹介等のサービスを行います。
お問合わせはこちらまで平日午前８：３０～午後５：１５（土日・祝日・年末年始除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 下関市社協下関居宅介護支援事業所 | TEL：083-232-3400（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
| 下関市社協豊田居宅介護支援事業所 | TEL：083-766-3956（山口県下関市豊田町矢田１９４番地） |
| 下関市社協豊浦居宅介護支援事業所 | TEL：083-775-4139（山口県下関市豊浦町川棚６８９５番地1） |
| 下関市社協豊北居宅介護支援事業所 | TEL：083-784-1481（山口県下関市豊北町滝部３１４０番地１） |
下関市障害者生活支援センター
障害者の自立と社会参加の促進を図ることを目的として、障害者本人の自立やその家族の支援を行うために各種相談や情報提供・計画作成などを総合的に行います。
お問合わせはこちらまで午前８時３０分～午後５時１５分（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 下関市障害者生活支援センター | TEL：083-228-3211（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
下関市基幹相談支援センター・下関市障害者虐待防止センター
障害者の虐待に関わる相談、通報や届出をお受けします。通報や届出をした人の情報は守られ、匿名による相談もできます。もしかしたら...と思ったらご相談ください。
障害者差別解消法について詳しく知りたい方はクリック
（下関市役所ホームページ）
お問合わせはこちらまで午前８時３０分～午後５時１５分（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 下関市基幹相談支援センター 下関市障害者虐待防止センター |
TEL：083-231-1959（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
苦情解決窓口
下関市社会福祉協議会では、社会福祉法第８２条の規定に基づき、本会が実施する事業について、市民及び利用者からの苦情に適切に対応するため、苦情受付担当者及び苦情解決責任者、また、公正・中立な立場から苦情解決に関わる第三者委員を設置しています。苦情等がございましたら、本所または各支所受付窓口までお申し出ください。職員が誠意をもって対応し解決に努めます。なお、申出者が希望する場合又は解決が困難な場合は、第三者委員に直接申し出ることや第三者委員による助言、あっせん及び調整を受けることができます。
※第三者委員は常勤しておりませんので、お電話をいただいた時点で相談日を調整いたします。
お問合わせはこちらまで午前９時～午後５時（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 本所 | TEL：083-232-2001（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
| 菊川支所 | TEL：083-287-0126（山口県下関市菊川町田部７４７番地２） |
| 豊田支所 | TEL：083-766-0641（山口県下関市豊田町矢田１９４番地） |
| 豊浦支所 | TEL：083-774-1122（山口県下関市豊浦町川棚６８９５番地1） |
| 豊北支所 | TEL：083-782-1745（山口県下関市豊北町滝部３１４０番地１） |
手話通訳者設置事業（手話通訳者派遣について）
聴覚障害者のコミュニケーションを確保するため、手話通訳者を設置し、通院時の医師との通訳や保健福祉サービス提供事業者との通訳等を行います。
お問合わせはこちらまで午前９時～午後５時（土・日曜日、祝日、年末年始を除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 本所 | TEL：083-232-2001（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
福祉バス運行事業「やすらぎ」「あおぞら」「そよかぜ」
高齢者・障害者の団体、自治会、その他公的な団体が、一定の目的に使用する場合に、運行するバスです。
バスの種類
下関圏域の団体が優先使用できるバス
「やすらぎ」 ２８名（うち補助席が７名分・車椅子席なし）乗車可能
「あおぞら」 ２２名（うち補助席が６名分・車椅子席２名分）乗車可能
※下関市社会福祉協議会本所に配車
菊川・豊田・豊浦・豊北圏域の団体が優先使用できるバス
「そよかぜ」 ２３名（うち補助席が９名分・車椅子席１名分、ただし車椅子席を２名分にすることも可能）乗車可能
※下関市社会福祉協議会豊北支所に配車
お問合わせはこちらまで平日午前９：００～午後５：００（土日・祝日・年末年始除く）
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| やすらぎ | TEL：083-232-2001（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
| あおぞら | TEL：083-232-2001（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
| そよかぜ | TEL：083-232-2001（山口県下関市豊北町滝部３１４０番地１） |
車椅子貸出事業
ご希望の方はお問い合わせください。
お問合わせはこちらまで
| お問合わせ先 | 連絡先 |
|---|---|
| 本所 | TEL：083-232-2002（山口県下関市貴船町三丁目４番１号） |
| 菊川支所 | TEL：083-287-0126（山口県下関市菊川町田部７４７番地２） |
| 豊田支所 | TEL：083-766-0641（山口県下関市豊田町矢田１９４番地） |
| 豊浦支所 | TEL：083-774-1122（山口県下関市豊浦町川棚６８９５番地1） |
| 豊北支所 | TEL：083-782-1745（山口県下関市豊北町滝部３１４０番地１） |
